FAQ
Vanliga frågor/FAQ
I menyn nedan har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren om Ratsit och våra produkter. Skulle du mot förmodan inte få svar på din fråga ber vi dig kontakta vår Kundservice.
Produkter och tjänster
Lönekollen
Så funkar Lönekollen
Med Lönekollen beställer du den sida som en person finns med på i Ratsitkatalogen. Du erhåller ett tryckoriginal av sidan i PDF direkt efter beställningen, som du kan läsa med en gång. På förstasidan av Pdf:en finns även ett urklipp med de uppgifter du beställt.
Är det anonymt att använda Lönekollen?
Ja, det är 100% anonymt. Personen du söker på får aldrig veta att du har gjort en sökning. Lönekollen är ingen kreditupplysning och därav finns inget krav på kopia till efterfrågad. Du kan med andra ord smidigt använda Lönekollen utan att någon annan ser det.
För att förenkla för dig som användare har vi sparat dina sökningar i din personliga historik under Mina Sidor, så att du själv enkelt kan gå tillbaka och se vilka Lönekollar du har gjort tidigare. Den här informationen är endast synlig för dig och ingen annan.
Vad kostar en Lönekoll?
En Lönekoll som visar lön och kapital från den senast godkända deklarationen kostar 39 kr.
Vad är lön?
Lön är den ersättning man får för utfört arbete. Oavsett om man får lön från en arbetsgivare eller plockar ut lön från ett eget bolag, exempelvis en enskild firma, räknas denna del av inkomsten som lön.
Lön du får från en arbetsgivare kallas lön av tjänst eller inkomst av tjänst, medan lönen du genererar från näringsverksamhet, från ett eget bolag som exempelvis en enskild firma, kallas just lön av näringsverksamhet eller inkomst av näringsverksamhet. I fackliga termer heter summan av dessa två lönesorter taxerad förvärvsinkomst. I praktiken är taxerad förvärvsinkomst synonymt med lön från arbete, oavsett vilken sorts arbete som lönen tjänats in ifrån. Lön i Lönekollen innefattar även ersättningar från försäkringskassa och A-kassa, pensioner, studiebidrag och barnbidrag.
Vad är inkomst?
Inkomst består av lön och inkomst av kapital. I vardagligt tal pratar man ofta om lön och inkomst som synonymer, men egentligen skiljer de sig åt. Det som skiljer sig är att inkomst är ett bredare begrepp som även innefattar inkomst av kapital, utöver lönen.
Lön är den ersättning man får för utfört arbete. Oavsett om man får lön från en arbetsgivare eller plockar ut lön från ett eget bolag, exempelvis en enskild firma, räknas denna del av inkomsten som lön.
Det står att jag har en betalningsanmärkning med det stämmer inte?
Ratsitkatalogen uppdateras fyra gånger per år i samband med att Skatteverket successivt godkänner deklarationer (april, juni, september och december). Uppgiften om eventuell betalningsanmärkning är den som var aktuell då katalogen trycktes och publicerades. Har uppgiften därefter förändrats kommer det vara uppdaterat vid nästa publicering.
En kreditupplysning har alltid dagsaktuella uppgifter om betalningsanmärkningar.
Ratsit Plus
Vad ingår i Ratsit Plus?
Med Ratsit Plus ingår 10 stycken Lönekollar med tre års lönehistorik per månad. De Lönekollar du inte använder sparas i en pott som du kan använda så länge du är Ratsit Plus-medlem. Som Plus-medlem får du en bättre funktionalitet, din egen löneranking och möjlighet att följa upp till 100 personer/företag. Du får dessutom rabatt på Självbevakning, kreditupplysnings- och företagsdokument samt fria nerladdningar av årsredovisningar för aktiebolag.
Hur avslutar jag mitt abonnemang?
Om du loggar in på ditt medlemskap och går till fliken Ratsit Plus på Mina sidor och scrollar längst ner till Abonnemang så ser du “Avsluta abonnemang”.
Varför får jag faktura efter att jag avslutat mitt abonnemang?
Avslutar du efter att den nya perioden påbörjats avser fakturan den sista perioden. När du avslutar abonnemanget får du en bekräftelse på uppsägningen och där framgår hur länge du har tillgång till abonnemanget. Om du väljer att betala mot Klarna faktura med 30 dagars betalning så förfaller fakturan efter att abonnemanget avslutats.
Ratsitkatalogen
Vad innehåller Ratsitkatalogen?
Ratsitkatalogen innehåller de senaste taxeringsuppgifterna gällande inkomster och anmärkningar på alla folkbokförda privatpersoner från 16 år som godkänts av Skatteverket. Katalogerna är indelade efter postnummer och sorterade i alfabetisk ordning enligt efternamn.
Ratsitkatalogen uppdateras fyra gånger per år i samband med att Skatteverket successivt godkänner deklarationer (april, juni, september och december). Ratsitkatalogen innehåller alltid inkomstuppgifterna för den senast godkända deklarationen för varje person.
Inkomstsidorna består av följande
Namn och adress
Ålder
Anger aktuellt inkomstår
Betalningsanmärkning (Ja/Nej)
Lön (tjänst + näringsverksamhet)
Inkomst av kapital
Följande topplistor finns i Ratsitkatalogen
Alla topplistor visas på vald kommun samt hela landet. Fördelat på bland annat kön och ålder.
Högst inkomst
Högst lön
Högst löneökning
Skatt
Hur beställer jag en Ratsitkatalog?
Gör så här:
Du kan hitta den katalog du söker genom att klicka på knappen "Ratsitkatalogen" i menyn högst upp på sidan, eller på ikonen under sök på startsidan. Du kommer då till en sida där du kan söka på önskad kommun katalogen ska omfatta.
Du kan även nå Ratsitkatalogen inne på specifika personer. Sök då fram en person och klicka på personens namn i träfflistan. Inne i personrapporten kan du sedan välja produkten "Ratsitkatalogen". Du kommer då till en sida genom vilken du kan köpa den Ratsitkatalog där personen du sökt på bor.
På denna sida kan du se vad som ingår i katalogen, vad produkten kostar samt se exempel på hur en katalogsida kan se ut.
Tryck på knappen "Köp Ratsitkatalogen" för att gå vidare.
Du får nu se en produktbeskrivning där du ser vilken produkt du valt, antal och summa.
Är du privatkund betalat du genom Klarna Checkout. Fyll i dina uppgifter och tryck "Slutför köp".
Som företagskund har du möjlighet att betala med Ratsitkonto eller Klarna Checkout. Välj det alternativ som passar dig och klicka på "Fortsätt"
Fyll i de uppgifter som krävs och klicka på "Slutför köp".
Ditt köp av Ratsitkatalogen är nu klart och katalogen skickas till din brevlåda (tar normalt 4-7 arbetsdagar).
Hur lång är leveranstiden på en Ratsitkatalog?
Vi strävar efter att leverera katalogen så att den når mottagaren inom 4-7 arbetsdagar. Leveransen kan dock ta upp till 10 arbetsdagar vid försäljningstoppar, kampanjer och när taxeringsuppgifter uppdateras (månadsskiften). Har du inte fått din katalog inom 10 arbetsdagar från beställningsdatum är du välkommen att kontakta vår kundservice.
Vad är en taxeringskalender?
En taxeringskalender innehåller offentliga uppgifter om taxerings- och inkomstuppgifter (inkomst av tjänst och inkomst av kapital) för privatpersoner och juridiska personer med inkomst taxerad i Sverige. Ofta återfinns också diverse topplistor, till exempel över de största inkomsttagarna, de med högst löneökning och de som betalar mest skatt. Topplistorna brukar delas in i riks- och kommunnivå.
Uppgifterna i en taxeringskalender är offentliga och hämtas från Skatteverket. Skatteverket i sin tur får alla uppgifter från varje privatpersons deklaration. Uppgifterna i en taxeringskalender är alltid baserade på det föregående årets deklaration.
Självbevakning™
Vad innehåller Självbevakning™?
Självbevakning™ ger dig en bra överblick på vilka uppgifter myndigheterna har om dig. Om det sker en förändring blir du meddelad inom ett dygn och kan se vad förändringen gäller direkt under Mina Sidor här på Ratsit.
Hur avslutar jag Självbevakning™?
Självbevakning™ löper på 12 månader i taget och är numer ett abonnemang med automatisk förnyelse.
För att avsluta abonnemanget loggar in på ditt medlemskap och går till fliken Självbevakning på Mina sidor och scrollar längst ner till Abonnemang så ser du “Avsluta abonnemang”.
Följfunktionen
Hur följer jag ett företag?
Sök fram det företag du är intresserad av genom att använda sökmotorn. Klicka på företaget i träfflistan så att du kommer till företagsrapporten. Under översikten högst upp i rapporten finns en liten knapp med texten "Följ företag" – klicka på knappen för att Följa företaget. Du har nu lagt upp detta företag i din lista över företag du följer. Du måste vara privat- eller företagsmedlem samt inloggad för att kunna Följa ett företag. När du aktiverat följfunktionen kan du se händelser på företaget. Dessa når du antingen på företagsrapporten under blocket ”Följ” eller på "Mina sidor" under följfunktionen. På Mina sidor kan du se alla företag du följer och händelser kopplat till dem.
Hur följer jag en person?
Sök fram den person som du är intresserad av genom att använda sökmotorn. Klicka på namnet i träfflistan så att du kommer till personrapporten. Under översikten högst upp i rapporten finns en liten knapp med texten "Följ Person" – klicka på knappen för att Följa personen. Du har nu lagt upp denna person i din lista över personer du följer. Du måste vara privat- eller företagsmedlem samt inloggad för att kunna Följa en person. När du aktiverat följfunktonen kan du se händelser på personen. Dessa når du antingen på personrapporten under blocket ”Följ” eller på "Mina sidor" under följfunktionen. På Mina sidor kan du se alla personer du följer och händelser kopplat till dem.
Är det anonymt att följa en person eller ett företag?
Ja, det är alltid helt anonymt att söka, följa och Lönekolla en person eller ett företag.
Varför kan jag inte följa fler än 20 stycken personer/företag?
Vi har satt en gräns på 20 om man inte abonnerar på Ratsit Plus. Då har du möjlighet att följa upp till 100 personer och företag.
Kreditupplysningar
Vad är en kreditupplysning?
En kreditupplysning är en sammanställning av ekonomiska och personliga uppgifter som används för att bedöma en persons kreditvärdighet, eller betalningsförmåga. En kreditupplysning innehåller exempelvis information om dina personuppgifter, inkomst, aktiva krediter och eventuella betalningsanmärkningar.
Vilka uppgifter innehåller en kreditupplysning?
Kreditupplysningar innehåller dels personuppgifter och dels ekonomiska uppgifter. Exakt vilka uppgifter som ingår beror på vilken typ av kreditupplysning som görs. De två vanligaste typerna av upplysning är anmärkningskontroll (eller mikroupplysning) och personupplysning.
Anmärkningskontroll / Mikroupplysning
En anmärkningskontroll är en mindre sammanställning av en persons:
Namn och adress
Civilstånd och maka / make
Betalningsanmärkningar
Aktuellt skuldsaldo
Denna typ av upplysning görs oftast vid mindre riskfyllda förfrågningar, till exempel betalning med faktura eller när man tecknar ett mindre lån.
Personupplysning
En personupplysning är en mer omfattande kreditupplysning som används för att få en helhetsbild av en persons ekonomiska situation.
Personupplysningen innehåller personuppgifter som till exempel:
Namn och adress
Civilstånd och maka / make
Samt ekonomiska uppgifter, som till exempel:
Kreditbetyg (1 - 10)
Aktuellt skuldsaldo
Anmärkningsrisk i procent
Inkomst
Kreditgräns för faktura
Taxeringsuppgifter
Betalningsanmärkningar
Hur beställer jag en kreditupplysning?
Du måste identifiera dig med BankID för att köpa en kreditupplysning eller anmärkningskontroll
Gör så här:
Sök fram det företag eller den person du är intresserad av i sökmotorn.
I träfflistan klickar du på företaget/personen så att person- eller företagsrapporten visas.
Inne på person-/företagsrapporten har du nu möjlighet att köpa flera tillgängliga produkter för fpersonen/företaget du sökt på. Klicka på den produkt du vill köpa.
Du kommer nu till en sida där du först kan kontrollera priset. Om köpet gäller en produkt som kräver utskick av en upplysningskopia måste du här bekräfta att du ha legitimt behov att köpa upplysningen.
Enligt nya regler måste du som användare validera din identitet vid varje tillfälle som kreditinformation nyttjas. Köper du en kopiepliktig produkt kommer därför köpet i nästa stega att kräva att du identifierar dig med BankID.
För dig som privatmedlem kommer ditt köp sedan att slutföras med Klarna Checkout. När köpet är klart visas upplysningen direkt på skärmen och vill du ha den utskriven klickar du på utskriftsymbolen.
Som företagskund har du möjlighet att betala med Ratsitkonto eller Klarna Checkout. Välj det alternativ som passar dig och klicka på "Fortsätt".
Då du valt betalningsmetod får du i vissa fall fylla i dina uppgifter.
Du skickas sedan till en sida på vilken du får tillgång till produkten.
Varför krävs BankID för att ta en kreditupplysning?
Det finns särskilda regler i samband med att du tar kreditupplysningar på en privatperson, ett handelsbolag, ett kommanditbolag eller en enskild firma. Bland annat ska det skickas ut en upplysningskopia till den omfrågade som innehåller uppgifter om vem som tagit upplysningen. Vi behöver alltså säkerställa att den som tar upplysningen är den person eller det företag som den utger sig för att vara. När företag tar en upplysning anger vi endast företagets namn, adress och organisationsnummer på upplysningskopian, d.v.s. aldrig vem på företaget som har tagit upplysningen utan det är företaget som står som beställare.
Du kan inte ta en kreditupplysning om du saknar BankID.
Vad menas med legitimt skäl?
Det är krav på att en upplysning på en privatperson endast får beställas om du har ett legitimt behov av upplysningen. Legitimt behov finns om du avser ingå ett kreditavtal eller liknande med personen som beställningen avser eller om det finns eller förbereds en avtalsförbindelse där det är nödvändigt att göra en ekonomisk riskbedömning.
Nedan är exempel på avtal som uppfyller kravet på legitimt behov:
kreditavtal
kreditköp
fakturaköp
avbetalning
borgensavtal
leasingavtal
hyra av egendom (exempelvis bostad)
anställningsavtal avseende ekonomiskt ansvar (chefstjänst).
Är du osäker på om du har ett giltigt skäl att beställa en upplysning var god kontakta kundtjänst innan upplysningen beställs. Brott mot bestämmelse om legitimt behov är straffbart enligt kreditupplysningslagen (1973:1173) § 9 och 19 §. Notera att en upplysningskopia sänds till den omfrågade personen med uppgift på vem som har beställt upplysningen. Legitimt behov krävs dock inte vid beställning av upplysning på näringsidkare, d.v.s. företagare, styrelseledamöter, delägare, VD och enskilda näringsidkare.
Vad är en upplysningskopia?
Om du har fått en avisering via sms, brev eller e-post om att en kreditupplysning är uttagen på dig beror det på att en av våra kunder har tagit en kreditupplysning på dig. Det är endast den person som beställt kreditupplysningen som vet skälet till detta och det framgår vem som är beställaren.
I samband med att någon, via ett kreditupplysningsföretag, hämtar en kreditupplysning på en privatperson, en enskild firma, ett handelsbolag eller ett kommanditbolag skapas per automatik en kopia av kreditupplysningen. Det är denna kopia som kallas för "upplysningskopia", ibland även "omfrågekopia" eller "kopia till omfrågad". När företag tar en upplysning anger vi endast företagets namn, adress och organisationsnummer på upplysningskopian, d.v.s. aldrig vem på företaget som har tagit upplysningen. Vi lämnar inte heller ut personens namn vid förfrågan om detta.
Safenode AB är vår leverantör av kreditupplysningsinformation och ombesörjer distributionen av upplysningskopian till den omfrågade. Ratsit är endast återförsäljare av kreditupplysningar. Har du frågor om innehållet i en kreditupplysning kontaktar du leverantören.
Varför har jag spärrats från att ta en kreditupplysning
Den vanligaste orsaken till att en privatperson spärras från att ta en kreditupplysning är att man inte har ett legitimt skäl och att personen som man tagit en kreditupplysning på anmält detta till vår leverantör Safenode.
Om du har frågor angående varför du spärrats ber vi dig kontakta leverantören:
Safenode AB
Box 238
581 02 Linköping
E-post: [email protected]
Sökmotor och register
Kan ni ta bort mig från Ratsit?
Önskar du bli borttagen från Ratsit kan du enkelt göra det med hjälp av BankID här
Om du inte har tillgång till BankID så kontakta Kundservice så hjälper vi dig.
Kan ni visa mig på Ratsit igen?
Om du tagit bort dina uppgifter från Ratsit och vill synas igen så använder du följande länk:
https://www.ratsit.se/laggtillperson
Notera att det kan ta upp till 48 timmar att återpublicera dina uppgifter.
Om du inte har tillgång till BankID så kontakta Kundservice så hjälper vi dig.
Hur ofta uppdateras era register?
Våra register uppdateras varje dygn. Det kan dock ske en fördröjning i uppdateringen av vissa uppgifter eftersom våra externa källor (myndigheter och privata aktörer) ibland registrerar sina uppgifter manuellt eller att de ej har dygnsuppdatering. Vår ambition är att ha marknadens bäst uppdaterade register.
Är det lagligt att förmedla sådan information som visas på Ratsit.se?
Ja, Ratsit följer rådande lagstiftning. Det handlar om offentlig information som även finns tillgänglig hos olika myndigheter. Vi har bara samlat informationen på ett ställe – Ratsit.se. Utförligare beskrivning finns under Lagar och juridik
Varför visas företag som är avregistrerade?
För att skapa en nyanserad helhetsbild är det viktigt att visa samtliga bolag en person är/har varit aktiv inom, även om det är inaktiva bolag.
Skälet är att även ett inaktivt bolag har en ekonomisk historia och denna ska ingå i helhetsbilden.
Då det inte finns något i Kreditupplysningslagen som anger hur länge man får lagra historisk företagsinformation, har vi infört gallringsregler som innebär att information för Enskild Firma kommer att rensas från deras register 3 år efter avregistreringsdatum. Aktiebolag, Handelsbolag, Enkelt bolag, Ideell Förening, Ekonomisk förening och Kommanditbolag ligger kvar i 5 år efter avregistreringsdatum.
Kan man ändra företagsuppgifter på sidan?
Nej, vi lägger tyvärr inte till uppgifter manuellt utan vi inväntar att uppdatering sker.
Som företag ändrar du enklast dina uppgifter i registret på verksamt.se. Där finns uppgifter från Bolagsverket, Skatteverket och SCB samlad. Information om hur du registrerar olika poster hittar du under Hur ändrar jag mina uppgifter?
När du loggar in på verksamt.se så skall du kunna göra ändringar gällande telefonnummer, adress mm.
Man går in på respektive sida för SCB, Skatteverket osv inne på verksamt.se.
Medlemskap och villkor
Varför ska jag logga in med BankID?
Vi använder BankID för inloggning av två huvudsakliga anledningar: säkerhet och användarvänlighet.
BankID är en av de säkraste metoderna för elektronisk identifiering i Sverige. Genom att använda BankID skyddar vi ditt konto från obehörig åtkomst och säkerställer att det verkligen är du som loggar in. Det minskar risken för bedrägerier och intrång jämfört med traditionella lösenordslösningar.
Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du använder våra tjänster. BankID är en etablerad och betrodd identitetslösning som används av banker, myndigheter och företag över hela landet.
Med BankID slipper du komma ihåg ytterligare ett användarnamn och lösenord.
Om jag inte har BankID, hur loggar jag in då?
Vi har slutat med lösenord vid inloggning. Kontots lösenord ersätts med en inloggningslänk som skickas till kontots epostadress.
Vi rekommenderar dock att du byter till BankID som inloggningsmetod om du har möjlighet.
Hur kan jag ge fler personer tillgång till vårt företagskonto?
Under Mina Sidor har du möjlighet att bjuda in de personer på företaget som ska ha tillgång till tjänsten.
Vi har gjort denna förändring för att göra det enklare för våra företagskunder där kontot behöver administreras av flera personer.
Hur ändrar jag mitt användarnamn?
Ditt användarnamn är detsamma som din epostadress. Du kan byta epostadress för ditt konto via Inställningar på Mina sidor.
Kontakta kundtjänst om behöver hjälp med att byta mailadress på kontot.
Varför får jag inget aktiveringsmail vid medlemsregistreringen?
När du ska aktivera ditt konto skickas ett epostmeddelande till dig. I detta finns en blåmarkerad länk, alltså ingen kod. Klicka på länken så kommer du vidare till aktiveringen. Om det inte fungerar att klicka på länken kan du kopiera den och klistra in den i din webbläsare. Har du inte fått något epostmeddelanden, kontrollera ditt spamfilter. Om det inte finns där, kontakta vår kundservice så hjälper de dig.
Var hittar jag köp- och medlemsvillkoren?
Aktuella villkor finns att ta del av på Mina Sidor. När du genomför ett köp måste du alltid godkänna de senaste villkoren.
Varför får jag ingen faktura av Svea?
Svea skickar fakturor via e-post, inte per brev. Hittar du inte fakturan i din inkorg, kontrollera om den finns i ditt spamfilter. Om inte, kontakta Svea direkt, eftersom de har hand om all fakturahantering via webbinsättningar. På Sveas hemsida hittar du deras kontaktuppgifter.
Vad är ett Ratsitkonto?
Ratsitkontot är ett personligt konto som kan användas av dig som företagskund. Kontot fungerar ungefär som ett kontantkort, d.v.s. du för över pengar till ditt Ratsitkonto via kort eller faktura enligt vissa standardbelopp. Därefter kan du använda Ratsitkontot att betala med när du köper produkter. Ratsitkontot är knutet till din medlemsprofil och visas under "Mina sidor", d.v.s. det blir åtkomligt först när du loggar in.
Varför fryser saldot inne?
På Ratsit.se köper kunden rätten att ta ut varor (upplysningar, kataloger etc.) för ett visst belopp under en period av 180 dagar. För denna "uttagsrätt" betalar kunden samma belopp som kunden ges rätt att ta ut varor för. Betalningen sker via Klarna beloppet registreras på Ratsitkontot (som kunden disponerar över). När kunden köper rätten att ta ut produkter genomförs själva köpet, d.v.s. vid denna tidpunkt övergår pengarna på Ratsitkontot i Ratsits ägo. Kunden har samtidigt erhållit rätten att ta ut varor på Ratsit.se för motsvarande belopp under en tidsperiod om 180 dagar. Denna tidsperiod förlängs med ytterligare 180 dagar varje gång kunden tar ut en ny vara från Ratsitkontot, oavsett vad denna vara kostar. Detta innebär att om kunden tar ut en vara minst var 180:e dag från Ratsitkontot förlängs tidsbegränsningen tills hela det insatta beloppet är förbrukat. Om kunden inte tar ut någon vara under 180 dagar upphör rätten att ta ut varor dagen efter, vilket innebär att beloppet fryser inne. Används andra betalningssätt så förlängs ej Ratsitkontots bortre tidsgräns.
Vi informerar om Ratsits kontosystem i våra medlemsvillkor, vilka våra kunder måste godkänna innan de kan handla hos Ratsit.se. Vi skickar även påminnelser via e-post i god tid innan tidsbegränsningen går ut (30, 21,14,7, 3 och 1 dag innan). I dessa meddelanden ger vi instruktioner om hur kunden kan förlänga tidsbegränsningen med ytterligare 180 dagar. Liknande 180-dagarsregler finns hos flera internetföretag. Varför har vi valt detta system? Det finns en mängd olika betalningsformer, kundsystem och produktpaketeringar på marknaden: styckköp, mängdköp, abonnemang, prenumeration m.m., vilka i sin tur kan betalas via del-, efterskotts- eller förskottsbetalning. Vi på Ratsit har valt ett system som fungerar ungefär som ett tidsbegränsat kontantkort, men eftersom tidsbegränsningen förlängs vid varje köp innebär det i praktiken att det inte finns någon tidsgräns så länge du är en aktiv kund. Det finns flera skäl till att vi har valt detta system. Ett är att vi inte får bedriva bankverksamhet genom att tillhandahålla kundkonton med "riktiga pengar" innestående utan tidsbegränsning och uttagsrätt. Ett annat är att Aktiebolagslagen inte tillåter att ett bolag bygger upp en skuld som godtyckligt kan falla till betalning och därmed äventyra bolagets fortlevnad. Alternativ om saldot fryser inne. Om ditt saldo har fryst inne kan du få hela beloppet återinsatt om du hör av dig inom tre månader. Meddela Ratsits kundservice att du har för avsikt att bli aktiv kund igen så hjälper de dig.
Hur avslutar jag mitt konto?
Om du går till Mina Sidor - Inställningar och scrollar ner till Medlemskap så hittar du vart du tar bort ditt konto. Ett borttaget konto går inte att återställa.